Uslovi korištenja

Informacije o smještajima
Informacije o smještajima i hotelima na travelundo.com su objavljene od strane vlasnika smještaja ili agencija koje rade sa smještajima i hotelima. Smještaji i hoteli su obavezni poštovanju svih rezervacija napravljenih preko travelundo.com.

Detalji korisnika
Vaša adresa e-pošte će se koristiti za svu buduću korespondenciju u vezi sa rezervacijama, kao i vaš telefonski broj se može koristiti za bilo koju vrstu kontakta od strane Travelundo tima u vezi bilo kakvih promjena ili pitanja u vezi s vašom rezervacijom.

Otkazivanja i dopune
Travelundo zadržava pravo da otkaže bilo koju rezervaciju ako tačna i aktivna adresa e-pošte ili ispravan i aktivan telefonski broj nisu dati tokom procesa rezervacije. Ako Travelundo identifikuje bilo kakav problem s vašom rezervacijom, Travelundo će učiniti sve razumne napore da vas kontaktira putem e-mail adresu i broj telefona koje ste dali tokom procesa rezervacije.

Otkazivanje od strane vas, klijenta, mora se izvršiti putem veze na vašoj e-pošti s potvrdom i mora se izvršiti uzimajući u obzir uvjete otkazivanja rezervacije. Ovo se odnosi na sve rezervacije.

Imajte na umu da će za sva otkazivanja Travelundo uložiti sve napore da osigura da troškovi otkazivanja budu svedeni na minimum, ali molimo vas da provjerite odredbe i uvjete za otkazivanje rezervacije navedene u rezervaciji, jer će se oni razlikovati od hotela do rezerviranih datuma.

Tačnost informacija
Informacije o hotelima, ocjene zvjezdica i kvalitet smještaja sastavljeni su od informacija koje pružaju hoteli. Takve informacije objavljujemo u dobroj namjeri, na osnovu dostavljenih informacija. Potrudili smo se da osiguramo da sadržaj svih dijelova web stranice, uključujući sve informacije o hotelima, bude tačan i ažuran. Nismo odgovorni za netačnosti, greške, promjenu sadržaja, propuste ili obmanjujuće informacije sadržane u njima.

Nedostupnost
U malo vjerovatnom slučaju da potvrđena rezervacija postane nedostupna, nastojat ćemo ponuditi alternativni hotel po ekvivalentnom standardu i cijeni, što je moguće bliže vašem originalnom hotelu.

U slučaju da hotel prestane sa radom, Travelundo će vas kontaktirati prije datuma vašeg dolaska kako bi vam predložio alternativni smještaj, međutim imajte na umu da Travelundo neće biti odgovoran za troškove alternativnog smještaja ako prvobitno rezervirani hotel prestane sa radom.

Privatnost podataka
Travelundo prikuplja, čuva i obrađuje podatke koji su potrebni radi korištenja travelundo.com servisa, kao što su: lični podaci (ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona) i podaci firme (naziv, adresa, ID broj).

Svako prikupljanje podataka izvršeno je isključivo uz saglasnost i pristanak naših korisnika i služi isključivo da bi naši korisnici mogli koristiti opcije travelundo.com servisa. Vaše lične podatke možemo obrađivati kako bismo vas obavijestili o našim uslugama i ponudama koje mogu biti zanimljive vama ili vašem poslu.

Naša web stranica prihvaća upotrebu „kolačića“. To su alati koji se koriste za prikupljanje i analizu informacija potrebnih za funkcionalnost vaše web stranice.